Telefon-Tai-Chi Weiterbildung für MFAs 30.01.2011
eingestellt von Dr. Manfred Klemm
Sie beherrschen die Technik des entspannten, konzentrierten und effektiven Telefonierens…
In diesem 2-tägigen Workshop-Seminar erfahren Sie, wie Sie am Telefon wirken und erlernen verschiedene Fragetechniken um zeitsparend und effektiv zu telefonieren.
Die Erfahrung einer „Patiententypologie“ lässt Sie auch am Ende Ihres Arbeitstages noch lächelnd telefonieren.
Herr Andreas Flock – Kommunikationstrainer für Berufe im Gesundheitswesen – wird Sie durch praktische lebens- und praxisnahe Beispiele fit machen.
Damit Sie Geld, Zeit und Nerven sparen.
Termine:
16. und 23. März 2011 jeweils von 15:00 – 18:00 Uhr
14. und 21 September 2011 jeweils von 15:00 – 18:00 Uhr
Telefon-Tai Chi – 2-tägiger Workshop – 190,-€ netto
Kontakt: info@docQMents.de
